Management Control and the Influence of Institutional Mechanisms: A Qualitative Field Study on Cross-Cultural Organizations Operating in the Vietnamese Market

Abstract: En utmaning när företag öppnar i andra länder är kulturella skillnader, och för att kunna möta förväntningarna i en ny kultur är det viktigt att vara öppen för förändring. Management Control består av struktur, strategi och styrsystem och för att kunna möta de nya förväntningarna är en matchning av dessa viktig då det leder till bra resultat. Tidigare forskning har fokuserat på contingency teori och kulturbaserad teori, medan social påverkan inte har studerats i samma utsträckning. Den institutionella teorin kan användas för att förstå hur organisationer svarar på förändrade förväntningar och press från samhället. Syftet med studien är att öka förståelsen av institutionella mekanismer i användandet av ekonomistyrning i kross-kulturella företag i Vietnam. Detta genom att: beskriva användningen av ekonomistyrning i krosskulturella företag i Vietnam, identifiera institutionella mekanismer i ekonomistyrning och utveckla en analysmodell som visar institutionella mekanismers påverkan på ekonomistyrningen i kross-kulturella
organisationer. En fältstudie på kross-kulturella företag i Ho Chi Minh City, Vietnam har genomförts med kvalitativa semi-strukturerade intervjuer. Resultatet av studien indikerar att det finns ett samband mellan olika mekanismer i ekonomistyrning och att de är beroende av kontexten de verkar i. Studien visar även att anledningen varför ekonomistyrning
används i kross-kulturella företag är för att kontrollera och utvärdera anställda, styra beteende hos de anställda, för att observera, för att vara kostnadseffektiva, för att prestera och för att motivera anställda. Resultaten visar även att de institutionella mekanismerna fungerar som en osynlig hand som formar ekonomistyrningen. Identifieringar av de regulativa, normativa och kognitiva pelarna har kunnat utläsas i ekonomistyrningen. De har hittats i ledningens beslut, anpassning till ny miljö samt kunskap och tidigare erfarenhet hos aktörer.