Essays about: "CUSTOMER CARE thesis"

Showing result 16 - 20 of 40 essays containing the words CUSTOMER CARE thesis.

  1. 16. The combination of Lean and Service Design - development of a communication tool for healthcare services

    University essay from KTH/Maskinkonstruktion (Inst.)

    Author : TOBIAS BRANDTER; TORBJÖRN KÖLZOW; [2016]
    Keywords : ;

    Abstract : Inom vården kämpar man idag med ineffektiva arbetsprocesser och strama monetära tillgångar för att möta utmaningar som kommer med en allt äldre befolkning och de krav som detta ställer på vårdapparaten. Som ett svar dessa problem har detta examensarbetet fokuserat på att förbättra arbetsprocesser på ett akutsjukhus i Stockholmsregionen och göra dessa tids- och kostnadseffektiva samtidigt som man vill bibehålla en hög patientsäkerheten. READ MORE

  3. 17. Kompanjon : A walking aid for the elderly

    University essay from KTH/Maskinkonstruktion (Inst.)

    Author : Sara Flygar; Emilila Österlind; [2016]
    Keywords : ;

    Abstract : Syftet med projektet var att ta fram ett gånghjälpmedel för äldre som reducerade risken för fall och därmed ökade personens oberoende. Detta med avseende på både design och funktion. Användare för produkten var i första hand äldre i fjärde åldern som var i behov av gånghjälpmedel som underlättar förflyttningar. READ MORE

  4. 18. Construction industry market segmentation: Foresight of needs and priorities of the urban mining segment

    University essay from Blekinge Tekniska Högskola/Institutionen för maskinteknik; Blekinge Tekniska Högskola/Institutionen för industriell ekonomi

    Author : Simon Ha; [2015]
    Keywords : Urban mining; C D; Emerging technology; Trends; Management; Product service development; Needfinding; Customer needs; Sustainability;

    Abstract : Context: Current unsustainable practices have resulted in the depletion of natural resources and a prevailing material scarcity. Urban Mining has emerged in this context and suggests the “mining” of cities or other sources in urban areas to retrieve valuable resources. READ MORE

  5. 19. Ad Me? The Effect of Facebook's Targeted Advertisements

    University essay from Handelshögskolan i Stockholm/Institutionen för marknadsföring och strategi

    Author : Marika Jonsson; Erika Olsson; [2015]
    Keywords : Advertising; Categorization; Consumer Attitude; Self-Esteem; Social Media;

    Abstract : Being categorized by others has strong effects on wellbeing. We care about how we are perceived by others, if others do not see you in the way you perceive yourself this have implications for your wellbeing and self-perception. One way marketers use this is by segmenting. READ MORE

  6. 20. Hur företag kan implementera customer relationship management : en fallstudie av läkemedelsbolaget swedish orphan biovitrum i Stockholm

    University essay from SLU/Dept. of Economics

    Author : Julia Berglund; Sofia Wallin; [2015]
    Keywords : CRM; framgångsrik; implementering; kundrelationer; läkemedelsindustrin;

    Abstract : En ökad kundmedvetenhet och den ökande globala konkurrensen har gjort att det blivit allt viktigare för företag att bemöta och vårda sina kundrelationer. Detta har gjort att fler företag väljer att arbeta med Customer Relationship Management (CRM). READ MORE