Essays about: "Fiorella Piedra"

Found 1 essay containing the words Fiorella Piedra.

  1. 1. Luxury Customer Relationship Management : Customer loyalty through a luxury perspective

    University essay from Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling; Filosofiska fakulteten

    Author : Helena Lönnevik; Fiorella Piedra; [2011]
    Keywords : CRM; customer relationship management; LCRM; luxury customer relationship management; luxury; fashion; customer loyalty; CRM; customer relationship management; LCRM; luxury customer relationship management; lyx; mode; kundlojalitet;

    Abstract : Bakgrund och problemdiskussion: Lyxvarumärkesföretag har börjat undersöka implementering av en strategi som erbjuder livslångt kundvärde. De har även visat intresse som tyder på att de vill tillämpa CRM-policys men är osäkra till hur stor del den går att tillämpa inom lyxindustrin. READ MORE