Essays about: "kundservicenivå"

Found 2 essays containing the word kundservicenivå.

  1. 1. Addressing shortcomings in goods distribution : A case study of a collaborative distribution network

    University essay from KTH/Skolan för industriell teknik och management (ITM)

    Author : Axel Tåhlin; Victor Gjers; [2020]
    Keywords : Cross-dock; Goods Distribution; Distribution Network; FMCG; Customer Satisfaction; Customer Service Level; Supply Chain Collaboration; Mellanlager; Varudistribution; Distributionsnätverk; FMCG; Kundnöjdhet; Kundservicenivå; Försörjningskedjesamarbete;

    Abstract : In the increasingly frequent distribution of the Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) industry, there is an evident need of improving supply chain operations to ensure sustainability. As part of the supply chain, the distribution of goods often accounts for a major part of costs and resources. READ MORE

  3. 2. Design Of A General Customer Segmentation Process

    University essay from Högskolan i Jönköping/JTH, Industriell organisation och produktion

    Author : Asmir Vuckic; Renato Cosic; [2015]
    Keywords : Customer Segmentation; Customer Service; Segmentation Process; Segmentation Variables; ABC-Classification;

    Abstract : Syfte - Att undersöka hur en kundsegmenteringsprocess kan utformas samt vilka variabler man bör iaktta för att kunna erbjuda en lämplig kundservicenivå. För att uppnå detta syfte skall följande frågeställningar besvaras: 1. Vilka variabler bör ingå i en kundsegmentering? 2. READ MORE