Towards Circularity in Fashion E-commerce — Business Model Development

Abstract: I dagsläget står textilindustrin i Sverige inför flera utmaningar relaterat till dess negativa miljöpåverkan och brist på cirkularitet. Ett identifierat ämne inom detta område är klyftan mellan e-handlare av kläder och second hand-organisationer eller andra mottagare av kläder. Klyftan skapar en affärsmöjlighet i form av en affärsmodell för en digital tjänst som kan stödja cirkularitet genom att koppla samman nyckelaktörer inom klädbranschen: e-handlare, konsumenter och mottagande organisationer. Tjänsten möjliggör en effektiv resursanvändning genom att förenkla processerna för donation samt förlänga klädernas livscykel. Att göra återanvändning till en väsentlig del av människors vardag har de miljömässiga och sociala fördelarna av att minska utsläppen från textilproduktion och erbjuda stöd till individer och organisationer som är i behov av kläder och stödresurser. Baserat på den föreslagna affärsmöjligheten guidar rapporten läsaren genom utvecklingen och valideringen av en affärsmodell för ett produktservicesystem, vilket utgör tjänsten som möjliggör för kunder till e-handlare att donera kläder när de köper kläder online. Dessa kunder blir därmed användare av tjänsten samt donatorer av kläder. Affärsmodellen utvecklas och valideras inom ramarna för Business Model Canvas och Value Proposition Canvas, där varje nyckelaktörs behov och krav på tjänsten analyseras för att kunna anpassa systemutbudet därefter. Diskussionen om den föreslagna affärsmodellen indikerar stark önskvärdhet bland kunder, organisatorisk genomförbarhet för att leverera systemet samt ekonomisk bärkraft och långsiktig lönsamhet för tjänsten. Sammanfattningsvis skapar den resulterande affärsmodellen värde för alla inblandade aktörer genom att erbjuda en digitaliserad donationsupplevelse, engagera konsumenterna i återanvändning av kläder, förlänga klädernas livscykel och slutligen flytta mode e-handel mot cirkularitet.