The importance of CSR work in the petroleum industry : A study about the CSR work of OKQ8

Abstract: På klimatkonferensen i Cancun år 2009 sattes det upp nya gemensamma klimatmål för världen. Dessa nya mål har lett till att Sverige i sin tur tagit fram egna målsättningar och delmål för att i slutändan få ett nettoutsläpp av växthusgaser som ligger på noll år 2050. Dessa mål leder till att mycket ansvar hamnar på världens industrier. I denna rapport läggs fokus på bensindistributörerna och ansvaret som dessa har. Ur detta togs en frågeställning fram; ”Hur kan ett företag möta förväntningarna som ställs på deras CSR-arbete och vilka utmaningar möts de av?”. Vid undersökningen har OKQ8 valts som undersökningsobjekt. Detta för att de är stora på den svenska marknaden, med bland annat flest bensinstationer och ett jobb inom CSR som lett till bästa företag i branschen när det kommer till uppfattat CSR-arbete. För att få den information som krävts för att utföra arbetet och besvara frågeställningen har en kombination av litteraturstudier och intervjuer använts. Litteraturstudierna gjordes först, för att få en bra kunskapsbas att stå på inför fortsatt arbete. Intervjuer har sedan genomförts, huvudsakligen med Andrea Haag, HMS-chef på OKQ8. I intervjuerna har det framförallt pratats om vad för CSR-arbete OKQ8 genomför och vad planerna är för framtiden. OKQ8 utför sitt CSR-arbete enligt en modell där de delar in företaget, leverantörer och kunder i olika kategorier. Dessa går att påverka olika mycket och på olika sätt. Svårigheterna och eventuella problem varierar också. Vid CSR-arbete i nära anknytning till det egna företaget handlar många av problemen om att man måste se till den ekonomiska vinningen. OKQ8 är trots allt ett vinstgivande företag och måste i första hand se till att företagsverksamheten är ekonomiskt hållbar. I den del som rör kunderna har man istället problemet att man inte kan välja produkt åt kunden. Man kan ha miljövänliga val i sortimentet, men det är alltid upp till kunden själv om det är värt att spendera mer för sådana alternativ. Slutsatsen visar att OKQ8 arbetar med CSR inom olika områden och problemen varierar.